4 月更新导致微软 32 位 Word 365/2021 打开 .doc 文件频繁崩溃,用户被迫回滚

发布时间:2025-05-03 11:53:11 来源:互联网

本站 4 月 8 日消息,科技媒体 borncity 今天(4 月 8 日)发布博文,报道称用户反馈在安装 4 月 2 日发布的更新之后,Microsoft Word 365(以及 Word 2021)在打开.doc 文件时频繁崩溃,仅能通过降级至旧版本临时解决。

德国与奥地利 IT 服务商证实,此问题影响 32 位版本的 Word 365(Version 2503 Build 16.0.18623.20116)及 Office 2021 LTSB 同版本,而 64 位版本和 Office 2019 不受影响。

根据微软官方页面,问题版本发布于 2025 年 4 月 2 日。Roland 发现,唯一解决方案是回退至早期版本:Office 365 需降级至 Build 16.0.18526.20168,Office 2021 需降至 Build 16.0.14332.21007。本站附上回滚命令如下:

Office 365回滚命令如下:

C\ProgramFilesCommonFilesmicrosoftsharedClickToRunofficec2rclient.exe/updateuserupdatetoversion=16.0.18526.20168

Office 2021 回滚命令如下:

C:\ProgramFilesCommonFilesmicrosoftsharedClickToRunofficec2rclient.exe/updateuserupdatetoversion=16.0.14332.21007

用户可通过命令行执行降级操作,但微软尚未发布官方补丁,用户反馈此问题已对依赖.doc 格式的企业用户造成严重影响。

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